راه تحقق زیارت مطلوب، میزبانی مناسب از زائران است

عبدالحمید طالبی در گفت‌وگو با ایسنا در خصوص زیارت مطلوب اظهار کرد: از اصول ابلاغی سیاست‌های کلان آستان قدس رضوی، تقویت رویکرد زائرمحوری و تسهیل زیارت از طریق ارائه خدمات باکیفیت و گسترش و تثبیت آثار زیارت است.

وی با تاکید بر جایگاه میزبانان در تحقق زیارت مطلوب گفت: این سیاست‌ها، بدون تقویت و ارتقاء معرفتی خدمتگزاران مستقیم و غیرمستقیم زائران محقق نمی‌شود. در واقع یکی از مولفه‌های محوری و تاثیرگذار در تحقق زیارت مطلوب، به شیوه مواجهه افرادی مربوط می‌شود که در ارتباط با زائران قرار دارند؛ این افراد خادمان حرم مطهر رضوی و اصناف مرتبط با زائر را شامل می‌شوند.

طالبی افزود: شناخت این افراد نسبت به امام خود و وظایفشان، تاثیرات مستقیمی در فرآیند زیارت خواهد داشت. زائران از لحظه‌ای که تصمیم به زیارت می‌گیرند، برای کسب اطلاعات مختلف مسیرها، دریافت بلیت، تهیه ملزومات سفر و استفاده از ناوگان‌های حمل‌ونقل درون شهری و برون شهری، استفاده از مجتمع‌های بین راهی، خرید سوغاتی، مواجهه با تمهیدات ترافیکی با افراد بسیاری مواجه خواهند شد.

وی تاکید کرد: شیوه تعامل و برخورد این افراد، می‌تواند تصویر متفاوتی از شهر مشهد، فرآیند میزبانی و زیارت به زائر ارائه کند.

طالبی با اشاره به اینکه خدمت‌گزاران باید به این فرآیند متعهد باشند بیان کرد: اگر یکی از ماموریت‌های محوری مجموعه‌های زیارتی و فرهنگی مربوط به زائر را ایجاد حال خوش و خاطره خوب از زیارت در نظر بگیریم و معتقد باشیم زائران در کنار حال خوش زیارت باید ره توشه معرفتی نیز کسب کنند؛ در نتیجه تمام دستگاه‌ها و افراد باید در این مسیر برنامه‌ریزی و تلاش کنند.

دبیر ستاد مناسبت‌های ویژه آستان قدس رضوی با اشاره به انتخاب شعار نوروزی «میزبانی کریمانه، عهد جاودانه» در ذیل عنوان محوری «همه خادم‌الرضائیم» گفت: این شعار در این راستا تنظیم شده تا تمام منتسبین به امام رضا(ع) به رسم و شیوه امام خویش در تکریم زائر عمل کنند و همان گونه که امام، خود پیش قدم بوده‌اند و کریمانه با محبان و زائران خود مواجه می‌شدند، با زائر مواجه شوند.

اجرای دوره‌های دانش‌افزایی فرهنگ میزبانی و ادب حضور برای بیش از ۷۰۰۰ نفر

وی ادامه داد: به همین منظور دوره‌های تعاملی و دانش‌افزایی فرهنگ میزبانی و ادب حضور با محوریت محتوای سازمان علمی و فرهنگی آستان قدس رضوی تنظیم و در حال حاضر برای بیش از ۷۰۰۰ نفر در سطح شهر مشهد اجرا شده است.

طالبی ضمن ترسیم جغرافیای اقدامات در راستای تحقق زیارت مطلوب گفت: گستره زیارت بسیار وسیع‌تر از سطح حرم رضوی و حتی سطح شهر تعریف می‌شود؛ به عبارتی باید این گفتمان ادب حضور و میزبانی کریمانه در تمامی این جغرافیا پیگیری شود.

وی با اشاره به برنامه‌ریزی آستان قدس رضوی برای میزبانی از حداقل ۵ میلیون زائر در طی سال گفت: در مجموعه آستان قدس رضوی شبکه مسائل زیارت از لحظه خروج زائران از منزل تا زمان بازگشت ایشان تنظیم و اقدامات مناسب برای نقاط محوری و متراکم نیز تدوین شده است. از مهم‌ترین محورهای تعریف شده در این برنامه نیز موضوع تداوم ارتباط با زائر بسیار مورد توجه قرار گرفته است.

انتهای پیام