• جنسیت: خانم، آقا
• نوع قرارداد: تمام وقت
• کارشناس امور فروشندگان، مسئول پیگیری و بررسی درخواست های فروشندگان دیجی کالا است.

شرح شغلی:

• پیگیری درخواست های فروشندگان برای پرداخت غرامت
• بررسی پرونده های فروشندگان و مشتریان به منظور شناسایی مشتریان و فروشندگان متخلف
• احترام به استانداردها و رویه های تعریف شده
• ارائه گزارش های مستمر از وضعیت شعب در حوزه پرداخت غرامت به فروشندگان
• ارائه گزارش از میزان صرفه جویی در هزینه های سازمان در حوزه پرداخت غرامت
• شرکت در دوره های آموزشی به منظور بهبود سطح عملکرد و دانش فنی

شرایط همکاری:

• توانایی قدرت تصمیم گیری در خصوص ارائه سرویس به مشتری و فروشنده
• توانایی در خصوص تحلیل داده های مربوط به سابقه مشتری و فروشنده
• آشنایی کامل با فرآیندهای واحد خدمات پس از فروش
• آشنایی با فرآیندهای پذیرش کالا در واحد خدمات پس از فروش
• آشنایی با دسته بندی انواع مختلف کالاها به منظور بررسی و تحلیل دقیق آن ها
• آشنایی با نرم افزارهای مایکروسافت
• روحیه چالش پذیر
• روحیه ارائه خدمت
• مهارت ارتباط موثر
• مهارت حل مسئله و مدیریت تعارض
• توانایی مدیریت کردن چند کار با هم
• محل فعالیت: محدوده جنوب غرب تهران

• بیمه تامین اجتماعی از روز اول
• بیمه تکمیلی بعد از سه ماه