رویای سفر در اتوبان‌های تهران؛ کمپین اسنپ‌تریپ و بازگشت امید به شهر

دو ماه پس از پایان جنگ و در حالی که بیلبوردهای شهری تهران هنوز بازتاب‌دهنده تصاویر جنگ بودند، اسنپ‌تریپ با کمپینی شهری رویای سفر و پیام ادامه زندگی را به خیابان‌ها بازگرداند. کمپین سفری‌ متفاوتی که از روزهای اول از باب پیام و تعدد حضورش در شهر به چشم مخاطبان حوزه سفر آمده بود.

این کمپین که از بستر سوپراپ اسنپ آغاز و با نصب بیلبوردهای تابستانی در نقاط پررفت‌وآمد پایتخت گسترش یافت، در زمانی اجرا شد که کسب‌وکارهای گردشگری هنوز با لغو گسترده پروازها و اقامت‌ها و پیامدهای پساجنگ دست‌وپنجه نرم می‌کردند. پیام واضح تبلیغات تداوم سفر و بازگشت آرامش ضمن القای امید، نقش بازسازی اعتماد به بازار سفر را نیز دنبال می‌کرد.

اسنپ‌تریپ شعار کمپین را «تا اسنپ‌تریپ کنارته؛ تو سفر خیالت راحته» انتخاب کرد تا پیام روشنی به مخاطب بدهد؛ پس از ماجراهای جنگ، بیش از هر زمان دیگری مهم است مسافران بدانند در هر شرایطی پشتیبان مطمئنی وجود دارد.

این پیام با بیلبوردهای شهری و هم‌افزایی با هتل‌ها و ایرلاین‌ها تقویت شد و تصویری از مسئولیت‌پذیری برند در مدیریت تجربه سفر و تامین آسایش مسافر ساخت؛ گامی که فراتر از تبلیغ محصول بود و نقش موثری در بازسازی اعتماد عمومی و تحریک تقاضای سفر داخلی در شرایط پساجنگ ایفا کرد.

کمپین اسنپ‌تریپ تنها یک فعالیت تبلیغاتی ساده نبود، بلکه توانست به‌عنوان یک تغییر فضا به ویژه پس از جنگ به چشم کاربران مختلف بیاید. بررسی واکنش‌ها در شبکه‌های اجتماعی، به‌ویژه لینکدین، نشان می‌دهد که پیام کمپین فراتر از معرفی خدمات سفر عمل کرده و توانسته احساس امید، آرامش و همدلی را به مخاطبان منتقل کند.

یکی از کاربران درباره پیام این کمپین در لینکدین نوشته:

«برخی کمپین‌ها فقط تبلیغ نیستند. یک بازگشتن، یک قدم محکم در دل ابهام، یک یادآوری از اینکه سفر می‌تواند دوباره امن و پر خاطره باشد.»

کاربر دیگری کمپین اسنپ‌تریپ را «موج امید» توصیف کرده، گذاره‌هایی که نشان می‌دهند یکی از پیام‌های اصلی کمپین که ایجاد امید در دل بازار گردشگری بوده، به نتیجه نشسته است.

بسیاری از کاربران با عباراتی همدلانه مانند توصیف کمپین به «نفس آرامی در فضای پرتنش» به این رویداد واکنش نشان داده‌اند. این بازخوردها نشان می‌دهد که اسنپ‌تریپ در این کمپین موفق شده است از مرز تبلیغات صرف عبور کند و برند خود را به‌عنوان همراهی برای خلق لحظات آرامش، امید و تغییر حال و هوا معرفی کند. در شرایطی که مخاطبان با فشارهای روزمره مواجه‌اند، چنین جایگاه‌یابی می‌تواند برند را به یک مرجع قابل اعتماد و مثبت در ذهن مشتریان تبدیل کند.