Trade Copier: Troubleshooting – Other – 26 اکتبر 2022

هشدارهای تولید شده توسط Trade Copier

Trade Copier دارای ویژگی هایی است که به جلوگیری از عملکرد اشتباه دستگاه کپی کمک می کند. هنگامی که این عملکردها فعال می شوند، دستگاه کپی هشداری را روی نمودار با یک هشدار نمایش می دهد:

بررسی کنید که آیا معاملات خودکار در تنظیمات ترمینال مجاز است یا خیر!

تجارت خودکار در ترمینال شما غیرفعال است. برای اینکه Trade Copier بتواند عملیات معاملاتی را انجام دهد، باید تجارت خودکار را در ترمینال فعال کنید، برای انجام این کار، روی ” کلیک کنید. تجارت خودرو“دکمه برای mt4 یا” آلگو تریدینگ“برای mt5.

تجارت خودکار در تنظیمات برنامه برای Trade Copier ممنوع است!

تجارت خودکار برای Trade Copier غیرفعال است. برای اینکه Trade Copier بتواند عملیات معاملاتی را انجام دهد، باید معامله خودکار را برای دستگاه کپی فعال کنید. برای انجام این کار، در پنجره تنظیمات دستگاه کپی، به برگه “Common” بروید و کادر ” را علامت بزنید. اجازه تجارت زنده“برای MT4، یا” Algo Trading را مجاز کنید“برای MT5.

تجارت خودکار برای حساب XXX در سمت سرور تجارت ممنوع است.

کارگزار معاملات خودکار را در حساب معاملاتی گیرنده غیرفعال کرده است، بنابراین دستگاه کپی قادر به معامله (سفارش‌های کپی) نخواهد بود.

این ترمینال قبلاً یک Master دارد. در هر ترمینال بیش از یک Master نصب نکنید!!!

دستگاه کپی در حالت Master قبلاً در این ترمینال نصب شده است. یک نمونه Master می تواند با تعداد نامحدودی Slave کار کند. فقط یک نمونه از Master باید در ترمینال فروشنده نصب شود.

شماره جادویی XXX در حال حاضر در حال استفاده است. شماره جادویی دیگری غیر از XXX تنظیم کنید.

دستگاه کپی در حالت Slave با شماره جادویی مشخص شده قبلاً روی ترمینال نصب شده است. اگر چندین Trade Copier را در حالت Slave در یک ترمینال اجرا می کنید، باید برای هر یک از آنها اعداد جادویی متفاوتی تنظیم کنید.

شماره جادویی دستگاه کپی راه اندازی شده را تغییر دهید تا شماره آن با هیچ یک از دستگاه های کپی تجاری نصب شده مطابقت نداشته باشد.

شماره حساب تغییر کرد، کپی متوقف شد.

شما حساب معاملاتی ترمینال را بدون غیرفعال کردن فرآیند کپی قبل از آن تغییر داده اید که در نتیجه دستگاه کپی کار خود را به پایان رسانده است. قبل از تغییر حساب معاملاتی ترمینال، فرآیند کپی را غیرفعال کنید!

شماره جادویی تغییر کرده است، کپی متوقف شده است.

شما شماره جادویی دستگاه کپی را بدون غیرفعال کردن فرآیند کپی قبل از آن تغییر دادید که در نتیجه خود دستگاه کپی کار خود را متوقف کرد. قبل از تغییر تنظیمات دستگاه کپی کپی را متوقف کنید!

Switched Master > Slave، داده های Master حذف می شوند. Switched Slave > Master، داده های Slave حذف می شوند.

شما تنظیمات Master>Slave یا Slave>Master دستگاه کپی را بدون غیرفعال کردن فرآیند کپی تغییر داده اید، در نتیجه دستگاه کپی کار خود را متوقف کرده است. قبل از تغییر تنظیمات دستگاه کپی کپی را متوقف کنید!

خطا: نمی توانید تنظیمات را در حین کپی تغییر دهید. غیرفعال کردن کپی

شما سعی می کنید تنظیمات را بدون غیرفعال کردن فرآیند کپی تغییر دهید. قبل از تغییر تنظیمات کپی را غیرفعال کنید!

کپی کردن سفارشات معلق از/به حساب خالص پشتیبانی نمی شود.

شما در حال تلاش برای فعال کردن کپی کردن سفارشات معلق از/به حساب خالص MT5 خود هستید. Trade Copier از کپی کردن از/به حساب خالص MT5 پشتیبانی نمی کند.

حداکثر حداقل اگر Master یک حساب Netting باشد، فیلتر Lot پشتیبانی نمی‌شود.

شما در حال تلاش برای فعال کردن فیلتر ‘Max. حداقل مقدار از حساب خالص MT5. Trade Copier از حداکثر پشتیبانی نمی کند. حداقل اگر Master یک MT5 با حساب خالص باشد.

خطا در باز کردن فایل اصلی!!!

Trade Copier نتوانست فایل Master را باز کند یا پیدا کند.

این خطا ممکن است در موارد زیر رخ دهد:

• ترمینال مستر بسته است.
• Trade Copier Master از نمودار حذف شده است.
• دکمه Start در پنل Trade Copier Master غیرفعال شده است.

چرا Trade Copier برخی از سفارشات، اشتباهات تجاری را کپی نمی کند.

لطفاً توجه داشته باشید که Trade Copier تنها در صورتی می‌تواند نسخه‌ای از سفارش را باز کند که وجوه رایگان کافی در حساب Slave وجود داشته باشد و سفارش در حال افتتاح دارای پارامترهای معتبر باشد.

در صورت عدم رعایت این شرایط، سرور معاملات سفارش را نمی پذیرد و خطای معاملاتی را به درخواست باز کردن سفارش برمی گرداند.

اگر Trade Copier خطایی را از سرور معاملات دریافت کند یا سفارشی توسط فیلتر فعال مسدود شود، قطعاً آن را در گزارش، در تب Expert ثبت خواهد کرد.

1. فیلتر تایم اوت کار کرده است.
2. وجوه رایگان کافی در حساب برای باز کردن سفارش مشخص شده وجود ندارد.

بنابراین، اگر مشاهده کردید که Trade Copier سفارش را کپی نکرده است، باید تب Expert را باز کنید و سوابق Trade Copier را بررسی کنید. اگر رکوردهای خطاهای معاملاتی یا محرک های فیلتر را پیدا کردید، باید تنظیمات را مطابق با آن تنظیم کنید، فیلتر را خاموش کنید یا مثلاً اندازه لات را کاهش دهید.

شرح هر خطای معاملاتی برای MT4 را می توان در اینجا یافت.

شرح هر خطای معاملاتی برای MT5 را می توان در اینجا یافت.

چرا کپی کند است، چگونه سرعت کپی را افزایش دهیم؟

سرعت کپی از اجزای زیر تشکیل شده است:

1. سرور معاملاتی حساب Master سفارش را اجرا کرد و به آن اختصاص داد زمان بازگشایی، و نتیجه اجرای سفارش را به پایانه Master ارسال کرد.
2. پایانه مستر نتیجه اجرای سفارش را پذیرفته و این سفارش را به لیست سفارشات اضافه کرده است.
3. دستگاه کپی Master این سفارش را در لیست سفارشات مشاهده کرد، گزارشی تهیه کرد و این گزارش را به دستگاه کپی Slave ارسال کرد.
4. دستگاه کپی Slave این گزارش را پذیرفت و بر اساس این گزارش و تنظیمات، پارامترهای سفارش کپی را تشکیل داد و درخواست باز کردن سفارش را به ترمینال Slave ارسال کرد.
5. ترمینال Slave این درخواست را پذیرفت، آن را بررسی کرد و به سرور تجارت حساب Slave ارسال کرد.
6. سرور معاملاتی حساب Slave این درخواست را پذیرفت و آن را در صف اجرا قرار داد.
7. به محض اینکه نوبت رسید، سرور تجارت سفارش را اجرا کرد، به آن اختصاص داد زمان بازگشایی، و نتیجه اجرای دستور را به ترمینال Slave ارسال کرد.

زمان کپی کردن یک سفارش به عنوان مدت زمانی تعریف می شود که از لحظه سفارش می گذرد روی استاد باز شد، و تا لحظه ای که سفارش است روی Slave باز شد. لیست نشان می دهد که قبل از باز شدن یک سفارش کپی، فرآیند کپی مراحل زیادی را طی می کند.

تنها مراحلی که دستگاه کپی بر آن تأثیر می گذارد مراحل 3 و 4 است، یعنی انتقال داده ها از ترمینال Master به ترمینال Slave. شما می توانید این سرعت را در تنظیمات دستگاه کپی تنظیم کنید و در هر زمان می توانید نشانه آن را روی پنل مشاهده کنید. دستگاه کپی در مراحل باقی مانده شرکت نمی کند و به هیچ وجه بر آنها تأثیر نمی گذارد.

نحوه افزایش سرعت کپی:

1. تمام برنامه ها و فرآیندهای استفاده نشده ویندوز را ببندید. از Task Manager برای تعیین عملکرد رایانه خود استفاده کنید.
2. تمام نمودارهای استفاده نشده در هر ترمینال را ببندید. فقط آن نمودارهایی را که دستگاه های کپی نصب شده اند، بگذارید.
3. تمام شاخص ها را از نمودار حذف کنید.
4. در هر ترمینال پنجره “مراقب بازار” را باز کنید و همه نمادهای استفاده نشده را پنهان کنید. ترمینال فقط نمادهایی را که در لیست “مراقب بازار” هستند به روز می کند و پردازش می کند، بنابراین، با پنهان کردن تمام نمادهای استفاده نشده، ترمینال را به طور قابل توجهی تخلیه می کنید. این امر به ویژه در مورد رایانه ضعیف و سرعت پایین اینترنت صادق است.
5. در هر ترمینال، به تنظیمات ترمینال بروید و در تب «نمودارها»، حداکثر را کاهش دهید. میله ها در تاریخ و در پنجره.
6. تمام پانل های دستگاه کپی را به حداقل برسانید.

Trade Copier خراب است یا به درستی کار نمی کند، چه کاری باید انجام دهم؟

طبق قوانین سرویس “Market” خریدار حق دارد از توسعه دهنده پشتیبانی کند و از توسعه دهنده درخواست کند تا خطای بحرانی موجود در محصول را برطرف کند:

ما این الزامات را برآورده می کنیم، ما همیشه در تماس هستیم و خوشحالیم که به شما کمک کنیم. ما سعی می کنیم به سرعت تمام مشکلات پیش آمده را حل کنیم. اما هنگام تماس با ما برای پشتیبانی، خریداران اغلب نکات زیر را از قوانین فراموش می کنند:

باید بدانید که برای حل مشکل، توسعه‌دهنده باید: بفهمد که در زمان بروز مشکل در ترمینال شما چه اتفاقی می‌افتاد و این مشکل را در رایانه خود بازتولید کند. اگر داده های لازم را ارائه نکنید، توسعه دهنده نمی تواند به شما کمک کند، نه به این دلیل که او آن را نمی خواهد، بلکه به این دلیل که انجام آن از نظر فنی غیرممکن است.

اگر Trade Copier کار نمی کند یا به درستی کار نمی کند، باید داده های زیر را در اختیار توسعه دهنده قرار دهید:

نسخه Trade Copier و همچنین ترمینال مورد استفاده (MT4 یا MT5) را مشخص کنید. مشکل را با جزئیات شرح دهید. تعداد پایانه هایی که برای کپی استفاده می شود، تعداد دستگاه های کپی Trade در هر یک از آنها در حال اجرا هستند و ارتباط آنها با یکدیگر را مشخص کنید. اگر مشکل را می توان با یک اسکرین شات یا ویدیو نشان داد، اسکرین شات یا ویدیو را به پیام پیوست کنید.

اگر علاوه بر دستگاه کپی، کارشناسان یا نشانگرهایی در ترمینال نصب شده اند، حتما این مورد را مشخص کنید.

تصاویری از تنظیمات دستگاه کپی را به پیام خود پیوست کنید.

فایل های گزارش برگه “کارشناس” را به پیام پیوست کنید. *

فایل های گزارش برگه “ژورنال” را به پیام پیوست کنید. **

اگر مشکل مربوط به باز کردن، تغییر یا بستن سفارشات است، یک اسکرین شات از برگه “تجارت” و یک گزارش از برگه “تاریخچه حساب” را به پیام پیوست کنید. ***. شماره بلیط سفارشات مشکل را مشخص کنید.

فایل های گزارش برگه Expert را از کجا دریافت کنیم: *

به تب “Expert” بروید، روی آن کلیک راست کرده و “Open” را در منوی زمینه انتخاب کنید. در پنجره ای که باز می شود، فایل ها را برای مدت زمان مورد نیاز (تاریخ در نام فایل) پیدا کنید.

فایل های گزارش برگه Jornal را از کجا دریافت کنیم: **

به تب “ژورنال” بروید، روی آن کلیک راست کرده و “باز” ​​را در منوی زمینه انتخاب کنید. در پنجره ای که باز می شود، فایل ها را برای مدت زمان مورد نیاز (تاریخ در نام فایل) پیدا کنید.

از کجا می توان گزارش معاملات را دریافت کرد ***

به تب “Account History” بروید، روی آن کلیک راست کرده و “Save as report” را در منوی زمینه انتخاب کنید.

تمام داده ها را در یک آرشیو ZIP بسته بندی کنید و آن را با پیام شخصی برای توسعه دهنده ارسال کنید.