سامانه اس ام اس مخفف (Short Message System) یا سامانه پیام کوتاه است و یکی از موثرترین ابزارهای بازاریابی است که در اختیار دارندگان کسب و کارها کوچک و بازاریابان است. در اصل، به فرایندی اشاره دارد که شامل ارسال پیامک یک کسب و کار به مصرف کنندگان یا دریافت اس ام اس از طرف