در ابتدا، باید به این نکته اشاره کرد که کارکنان به عنوان نمایندگان یک برند عمل میکنند. زمانی که حقوق و مزایای آنها به درستی رعایت شود، آنها با انگیزه بیشتری به کار خود ادامه میدهند و این انگیزه به طور مستقیم بر کیفیت کار و خدمات ارائهشده تأثیر میگذارد. در واقع، کارکنان راضی و