مدیرعامل شرکت راه آهن درباره اینکه چرا اکنون بلیت گرفتن به‌دشواری انجام می‌شود، گفت: تلاش ما این بوده که تا جایی که می‌توانیم بلیت را در دسترس مردم قرار دهیم؛ علی‌رغم بدهی‌ها و انباشت عدم تعمیرات از گذشته تلاش شده به مردم خدمت‌رسانی کنیم و آمار بلیت صادر شده هم نشان می‌دهد که سفرهای ریلی بیشتر شده
