Coinbase برای افزایش تجربه مشتری خود با یادگیری ماشینی قدرتمند، Agara را خریداری می کند…

Coinbase برای افزایش تجربه مشتری با فناوری و تخصص قدرتمند یادگیری ماشین، Agara را خریداری می کند

TLDR: اکتساب تعهد کوین بیس به ارائه پشتیبانی کلاس جهانی برای مشتریان را تقویت می کند. تخصص عمیق در یادگیری ماشین و پردازش زبان طبیعی را برای کوین بیس به ارمغان می آورد. و استراتژی Coinbase برای گسترش مرکز فناوری ما در هند را مجدداً تأیید می کند.

توسط مانیش گوپتا، EVP، مهندسی

امروز، Coinbase اعلام کرد که ما در حال خرید Agara، یک پلت فرم پشتیبانی مبتنی بر هوش مصنوعی با عملیات در هند و ایالات متحده هستیم. این خرید تعهد ما را برای ارائه پشتیبانی در سطح جهانی برای مشتریان تقویت می‌کند و تخصص عمیق Agara در یادگیری ماشین (ML) و پردازش زبان طبیعی (NLP) را به تیم مهندسی Coinbase می‌آورد. همچنین استراتژی ما برای ادامه ساخت مرکز فناوری خود در هند را مجدداً تأیید می کند.

ما قصد داریم از فناوری قدرتمند یادگیری عمیق و هوش مصنوعی مکالمه Agara برای خودکارسازی و بهبود ابزارهای تجربه مشتری (CX) خود استفاده کنیم. بهبود CX ما همچنان اولویت اصلی کوین بیس است – در چند ماه گذشته تعداد کارکنان پشتیبانی خود را 5 برابر افزایش دادیم و اعلام کردیم که تا پایان سال پشتیبانی تلفنی و پیام‌های زنده 24/7 را ارائه خواهیم کرد. از طریق این خرید، ما می‌توانیم گزینه‌های پشتیبانی شخصی، هوشمند و بی‌درنگ را به مشتریان خود ارائه کنیم.

علاوه بر فناوری Agara، تیم Agara تخصص عمیقی در ML و NLP به Coinbase می‌آورد و تیم‌های محصولات، مهندسی و داده‌های موجود ما را تقویت می‌کند.

در اوایل سال جاری، ما استراتژی خود را برای ایجاد یک مرکز فناوری در هند اعلام کردیم و مشتاقانه منتظر استقبال تیم Agara برای حضور سریع در حال رشد خود در سراسر کشور هستیم. ما با هم به پیشبرد ماموریت Coinbase در افزایش آزادی اقتصادی در سراسر جهان ادامه خواهیم داد.

اگر شما علاقه مند به پیوستن به تیم رو به رشد ما در هند – یا هر جای دیگر در سراسر جهان هستید – ما استخدام می کنیم. بیا با ما بساز!

این خرید تابع شرایط بسته شدن مرسوم است و انتظار می‌رود اواخر امسال بسته شود.

Coinbase برای به دست آوردن Agara برای افزایش تجربه مشتری ما با یادگیری ماشینی قدرتمند… ابتدا در وبلاگ Coinbase در Medium منتشر شد، جایی که مردم با برجسته کردن و پاسخ دادن به این داستان به گفتگو ادامه می‌دهند.

لینک منبع : هوشمند نیوز

آموزش مجازی مدیریت عالی حرفه ای کسب و کار Post DBA + مدرک معتبر قابل ترجمه رسمی با مهر دادگستری و وزارت امور خارجه	آموزش مجازی مدیریت عالی و حرفه ای کسب و کار DBA + مدرک معتبر قابل ترجمه رسمی با مهر دادگستری و وزارت امور خارجه	آموزش مجازی مدیریت کسب و کار MBA + مدرک معتبر قابل ترجمه رسمی با مهر دادگستری و وزارت امور خارجه
مدیریت حرفه ای کافی شاپ	حقوقدان خبره	سرآشپز حرفه ای
آموزش مجازی تعمیرات موبایل	آموزش مجازی ICDL مهارت های رایانه کار درجه یک و دو	آموزش مجازی کارشناس معاملات املاک_ مشاور املاک