نگار عرب، مدیر ارتباطات سازمانی تپسی در این باره اظهار داشت: «یکی از اهداف اصلی تپسی، شناسایی و رفع نیاز کاربران است. دادههای ما نشان میداد که به طور میانگین از هر 5 تراکنش روزانه، یک تراکنش به خطا منجر میشود؛ آنچه موجب اتلاف زمان کاربران و در نتیجه تجربه بد آنها است. بنابراین تصمیم