الزامات بازپرداخت جدید پیشنهادی برای بررسی و نظر عمومی باز است

2 جولای 2021 – گاتینو ، کبک – آژانس حمل و نقل کانادا

آژانس حمل و نقل کانادا (CTA) امروز اعلام کرد که آن را مقررات پیشنهادی اصلاح مقررات حفاظت از مسافران هوایی، که شرایط جدید بازپرداخت را فراهم می کند ، اکنون در قسمت اول روزنامه کانادا برای بررسی و نظر عمومی منتشر شده است.

این مقررات پیشنهادی ، که در مورد همه پروازهای آینده به داخل و داخل کانادا ، از جمله پروازهای متصل ، اعمال می شود ، با هدف محافظت از مسافران با الزام به بازپرداخت هزینه های مسافران در صورت لغو پرواز یا تأخیرهای طولانی مدت ، خارج از کنترل شرکت هواپیمایی ، انجام می شود. مانع از آن شود که مسافران برنامه سفر خود را در مدت زمان معقول تکمیل کنند.

نحوه اظهار نظر

متن آیین نامه های پیشنهادی در قسمت اول این سند موجود است روزنامه کانادابه برای خلاصه ای سریع ، از نکات برجسته CTA در مورد پیشنهادات بازپرداخت خطوط هوایی مشورت کنید. نظرات را می توان تا 31 اوت 2021 به [email protected] ارسال کرد

فرایند مشاوره

در 21 دسامبر 2020 ، CTA مشاوره ای را برای بازخورد در مورد ویژگی های جدید مورد نیاز آغاز کرد. در طول فرآیند مشاوره ، CTA در مجموع 119 ارسال – 100 ارسال از اعضای عمومی ، 11 ارسال از خطوط هوایی و سایر نمایندگان صنعت ، چهار ارسال از طرفداران مصرف کننده و چهار مورد از آژانس های مسافرتی و نمایندگان صنعت بیمه دریافت کرد. CTA گزارش خود را که ما شنیدیم ، با خلاصه ورودی های دریافتی ، منتشر کرد.

نقل قول

“ما از همه کسانی که در مشاوره CTA شرکت کرده اند به خاطر اطلاعات ارزشمندشان تشکر می کنیم و منتظر دریافت بازخورد بیشتری در مرحله بعدی فرآیند مشاوره هستیم. هدف CTA این است که مقررات را تا پاییز 2021 نهایی کند. “

France Pégeot ، رئیس و مدیرعامل آژانس حمل و نقل کانادا

مراحل بعدی

همه مطالب دریافت شده پس از انتشار مقررات پیشنهادی در بخش I از روزنامه کانادا مورد بررسی دقیق قرار خواهد گرفت و CTA ممکن است بر اساس این بازخورد تعدیلاتی را پیشنهاد دهد. پس از تأیید اعضای CTA و فرماندار در شورا (کابینه) ، مقررات نهایی در قسمت دوم آن منتشر می شود روزنامه کانادابه هدف CTA نهایی کردن مقررات تا پاییز 2021 است.

درباره CTA

این آژانس حمل و نقل کانادا یک دادگاه و تنظیم کننده مستقل ، شبه قضایی است که با توجه به کلیه امور لازم برای اعمال صلاحیت خود ، تمام اختیارات یک دادگاه برتر را دارد. CTA دارای سه وظیفه اصلی است: کمک به عملکرد م transportationثر و روان سیستم حمل و نقل ملی ، حفاظت از حقوق اساسی افراد دارای معلولیت در دسترسی به خدمات حمل و نقل ، و حمایت از مصرف کنندگان برای مسافران هوایی. برای کمک به پیشبرد این دستورات ، CTA قوانین اساسی را وضع و اجرا می کند که حقوق و مسئولیت های ارائه دهندگان خدمات حمل و نقل و کاربران را تعیین می کند و زمینه رقابت بین رقبا را مشخص می کند ، اختلافات را با استفاده از طیف وسیعی از ابزارها از تسهیل و میانجیگری گرفته تا داوری و داوری حل می کند و تضمین می کند که ارائه دهندگان و کاربران حمل و نقل از حقوق و مسئولیت های خود و نحوه CTA می توانند به آنها کمک کنند.
www.otc-cta.gc.ca

مخاطب

روابط رسانه ای
آژانس حمل و نقل کانادا
[email protected]
819-934-3448

ما را دنبال کنید: توییتر / YouTube