Exclusive-Credit Suisse به کارکنان می گوید که برنامه های بانکداری سرمایه گذاری را بعداً مطلع خواهند کرد – یادداشت

شانگهای/هنگ کنگ (رویترز) – طبق یک گزارش داخلی، Credit Suisse Group AG از کارکنان خود خواسته است تا به مشتریان خود اطلاع دهند که برنامه های کسب و کار بانکداری سرمایه گذاری آن در زمان مناسب اطلاع رسانی خواهد شد، زیرا جزئیات خرید آن توسط UBS Group هنوز در حال بررسی است. یادداشت

در این یادداشت آمده است که Credit Suisse به کارکنان گفته است که دارایی‌های مشتریان ثروتمندش در حال حاضر از نظر قانونی و عملیاتی از UBS جدا شده است، اما هنگامی که این تغییرات تغییر می‌کند، ممکن است بخواهند در صورت تمرکز نگرانی، برخی از دارایی‌ها را به بانک دیگری منتقل کنند.

این یادداشت به کارکنان Credit Suisse برای مکالمه با مشتری نکات گفت و گو می داد.

ما انتظار نداریم در خدمات مشتری اختلالی ایجاد شود. یکی از سخنگویان Credit Suisse گفت: ما کاملاً بر تضمین یک انتقال روان و تجربه یکپارچه برای مشتریان و مشتریان ارزشمند خود متمرکز هستیم.

(گزارش توسط Engen Tham و Julie Zhu؛ گزارش اضافی توسط Scott Murdoch؛ ویرایش توسط Sumeet Chatterjee و Himani Sarkar)