ناظر بریتانیا در حال بررسی بانک‌هایی است که در کمک به مشتریان مشکل‌دار ناکام هستند

لندن (رویترز) – اداره رفتار مالی بریتانیا روز پنجشنبه اعلام کرد در حال بررسی بانک‌هایی است که در کمک به مشتریانی که در طول بحران هزینه‌های زندگی دست و پنجه نرم می‌کنند، کوتاهی می‌کنند و در صورت لزوم مداخله خواهند کرد.

شلدون میلز، مدیر اجرایی رقابت و مصرف‌کنندگان FCA در کنفرانس City & Financial گفت: «ما به وام‌دهندگان گفته‌ایم که انتظار داریم از مشتریانی که با مشکل مواجه هستند، حمایت کنند، به‌ویژه زیرا آنها داده‌هایی را دارند که ابتدا علائم هشدار را تشخیص دهند.

ما 30 شرکت را شناسایی کرده‌ایم که باید برای کمک به مشتریان با مشکل بیشتر تلاش کنند و فعالیت‌های 40 شرکت دیگر را بررسی خواهیم کرد.»

(گزارش توسط هو جونز؛ ویرایش توسط آلیسون ویلیامز)