دوره تکنیک ها و فنون کار با مدیران مافوق – دوره | مدرک معتبر

دوره تکنیک ها و فنون کار با مدیران مافوق : عمده کارکنان شاغل از مهارت های ارتباط کلامی با مافوق خود بی بهره اند. از این رو می توان کارکنان را به دو دسته تقسیم کرد. عده ای از کارکنان از بیان صحبت خود هراس دارند و عمدتا حرف خود را بیان نمی کنند و این ویژگی در درازمدت از آنها فردی بی جرأت می سازد. گروه دیگری از کارکنان با رفتاری مقابل گرایانه و حتی پرخاشگرانه باعث از بین رفتن آرامش خود و اطرفیان در محیط کار می شوند. در این دوره کوشیده ایم تا با بیان تکنیک ها و فنون برخورد با مافوق، روابط کاری موفقی را برای کارکنان برقرار سازیم.

ارتباط با مقام مافوق از این نظر مهم است که به عنوان یک مدیر اگر بخواهیم افراد خود را به خوبی هدایت نماییم، باید بتوانیم رابطه ی خوب و موثری با مدیر مافوق خود داشته باشیم. اگر به شکلی منفعلانه از مدیر خود شکایت کنیم، کارمندان ما فکر می کنند شکایت از مقام بالاتر کاملا طبیعی است. درواقع کارمندانمان چگونگی ارتباط خود با ما را از نحوه ی ارتباط ما با مدیران خود الگوبرداری می کنند. بنابراین برای اینکه مدیر موفقی باشیم باید رابطه ای سازنده و موثر با مدیر مافوق برقرار کنیم.

نکاتی که به مدیریت کار با مدیر مافوق به شما کمک می کنند:

+ انگیزه های مدیر مافوق خود را تعیین کنید.

+ در صورت لزوم مسئولیت را بر عهده بگیرید.

+ کلمات خود را با دقت انتخاب کنید.

+ همدردی کنید.

+ صحبت های مافوق خود را با همکاران در میان نگذارید.

+ انتظارات را پیش بینی کنید.

+ سبک ارتباط با مافوق خود را مطالعه کنید

فهرست سرفصل های دوره تکنیک ها و فنون کار با مدیران مافوق :

+ مبانی سازمان و مدیریت

+ مبانی رفتار سازمانی

+ اصول ارتباطات

+ ارتباطات سازمانی

+ فرایند ارتباطات در روابط انسانی

+ مهارت های ارتباطی میان فردی

+ انگیزش سازمانی

+ توانمندسازی کارکنان

+ مدیریت مشارکتی

+ وظایف مدیران

+ فنون مذاکره و توانمند سازی

+ ارتباط موثر با مدیران

+ کتاب صوتی مدیریت ارتباطات

پیش نیازهای این دوره: