بازرس مالیات دهندگان از آژانس درآمد کانادا درخواست می کند اطلاعاتی را که به کسانی که با خشونت مواجه هستند بهبود بخشد.

اتاوا، 9 دسامبر 2021 – امروز، François Boileau، نماینده مالیات دهندگان کانادا، اعلام می کند که درخواست بهبود خدماتی که از آژانس درآمد کانادا (CRA) ارائه کرده بود، پذیرفته شده است. درخواست ارائه شده بهبود اطلاعاتی بود که برای کسانی که با خشونت خانگی مواجه هستند، از جمله کسانی که به کمک هزینه کودک کانادا (CCB) دسترسی دارند، ارائه می کند.

این بیماری همه‌گیر تأثیر عمیقی بر بسیاری از کانادایی‌ها داشته است و اقدامات و پروتکل‌های جدید اجرا شده برای تشویق فاصله‌گذاری اجتماعی بر افرادی که با خشونت خانگی مواجه هستند نیز تأثیر گذاشته است. آمار کانادا گزارش داد که از هر 10 زن، یک زن به شدت یا به شدت نگران احتمال خشونت در خانه است.¹

برای بسیاری، CCB راه نجاتی است که به تغذیه، پوشاندن و پناه دادن به فرزندانشان کمک می کند. در حین انجام معاینه، متوجه شدیم که اطلاعاتی که CRA به افراد آسیب دیده از خشونت خانگی ارائه کرده است، کافی نیست.

همچنین متوجه شدیم که این موضوع فراتر از CCB است، زیرا ممکن است موقعیت‌های دیگری وجود داشته باشد که CRA اطلاعات، امضا یا اسنادی را درخواست کند یا درخواست کند که ممکن است شخص را در معرض خطر قرار دهد. به همین دلیل است که Ombudsperson تشخیص داد که CRA منبعی را ارائه می دهد که به افراد می گوید نه برای تماس با شریک متجاوز

در نتیجه، بازرس مالیات دهندگان توصیه کرد که CRA یک صفحه وب ایجاد کند که به افرادی که با خشونت روبرو هستند در مورد آنچه لازم است یا در صورت درخواست اطلاعات یا اسنادی که ممکن است آنها را در معرض خطر قرار دهد از آنها خواسته شود، اطلاع دهد که چه چیزی لازم است یا چه کاری انجام دهند.

Ombudsperson خوشحال است که CRA درخواست بهبود خدمات را پذیرفته است. کسانی که با خشونت خانگی مواجه هستند اکنون می توانند از صفحه وب کسانی که در شرایط خشونت آمیز هستند یا بازماندگان سوء استفاده هستند، در مورد نحوه ادامه دریافت مزایا و پرداخت های اعتباری خود یا درخواست مزایا دیدن کنند. صفحه جدید در صفحه مزایای کودک و خانواده قرار دارد. با این حال، در حال حاضر این یک ویژگی در صفحه است و مشخص نیست که آیا یک صفحه وب بسیار قابل مشاهده و در دسترس باقی خواهد ماند یا خیر.

این صفحه وب همچنین به افرادی که در معرض خطر هستند اطلاع می دهد که امضای همسر در فرم RC66، درخواست مزایای کودک کانادا لازم نیست. با این حال، فرم درخواست هنوز امضا را درخواست می کند. به این ترتیب، ارتباط بیشتر با CRA انجام خواهد شد تا اطمینان حاصل شود که اطلاعات کامل، منسجم و واضح در فرم نیز وجود دارد.

Ombudsperson متوجه شد که افرادی که در این شرایط دشوار نیاز به اثبات واجد شرایط بودن برای CCB دارند، در صورتی که فکر کنند به امضا یا اسنادی از سواستفاده گر خود نیاز دارند، ممکن است در معرض خطر قرار گیرند. این موضوع در طول بررسی سیستمی ما در مدیریت CCB توسط CRA مورد توجه Ombudsperson قرار گرفت.

Ombudsperson به طور کلی از اقدامات انجام شده در مورد درخواست بهبود خدمات خرسند است و اعتماد دارد که CRA به به روز رسانی صفحه وب خود ادامه خواهد داد، مانند شامل اطلاعاتی در مورد نحوه حذف یک نماینده مجاز در صورتی که آنها سوء استفاده کننده باشند.

—

¹ آمار کانادا (2020، 8 آوریل). The Daily — Canadian Perspectives Survey Series 1: Impacts of COVID-19، موجود در: https://www150.statcan.gc.ca/n1/daily-quotidien/200408/dq200408c-eng.htm