• جنسیت: خانم، آقا
• نوع قرارداد: تمام وقت
• با هم تیمی جدید قرار است در امور پاسخگویی و پیگیری مشکلات مشتریان در مرکز حضوری با سرعت و دقت بیشتری عمل کنیم.

شرح وظایف:

• پاسخگویی به مشتریان و مراجعین روزانه
• پیگیری مسائل مربوط به گارانتی کالاها
• بررسی کالاهای بازگشتی و ثبت آنها
• ارائه اطلاعات و راهنمایی مناسب در خصوص کالاهای دیجیتال (موبایل، لپ تاپ)
• بررسی دوره‌ای و ارائه گزارش به سرپرست مربوطه

شرایط لازم:

• دارای حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی
• داشتن سابقه کار مرتبط در حوزه گارانتی و خدمات مشتریان
• آشنایی با کالاهای حوزه دیجیتال (موبایل، لپ تاپ)
• توانایی تحلیل و آنالیز دیتا
• آشنایی با نرم افزار اکسل
• توانایی حل‌ مسئله، تعیین اولویت‌ها و مدیریت موثر زمان
• دارای مهارت ارتباط موثر قوی
• محل فعالیت: شرق تهران- نارمک

• بیمه تامین اجتماعی از روز اول
• وعده غذایی
• بعد از سه ماه بیمه تکمیلی