نحوه تصمیم گیری در Coinbase

توسط امیلی چوی ، رئیس جمهور و مدیر عامل

TLDR: ما از مشکلات/ راه حل های پیشنهادی و RAPID به عنوان ابزار اصلی خود برای شکستن تصمیمات سخت و دستیابی به قطعنامه های خوب استفاده می کنیم.

یکی از سه س topالی که از کاندیداها می گیرم این است: “چگونه در Coinbase تصمیم می گیرید؟” چیزی که آنها به آن دست یافته اند این است که چگونه می توانیم سیاست و بوروکراسی را بشکافیم تا کارها به سرعت انجام شود؟ ما از دو ابزار در Coinbase استفاده می کنیم که به کاهش سر و صدا و رفع مشکلاتی که ما با آن دست و پنجه نرم می کنیم کمک می کند:

1. مشکل/راه حل های پیشنهادی برای مقابله با مسائلی که در روند عادی کار پیش می آید بسیار عالی است.
2. RAPID ها ابزارهای خوبی برای شکستن تصمیمات سخت و گرفتن تصمیمات خوب در واقع هستند. در اینجا نحوه استفاده از هر یک از این ابزارها آمده است.

Coinbase یک فرهنگ مکتوب است ، به این معنی که ما قصد داریم تفکر ، فرایندها و تصمیم گیری خود را روی کاغذ بیاوریم. این به ما کمک می کند تا تفکر خود را روشن کرده و درک خود را با یکدیگر افزایش دهیم. ما برای همکاری از سندنگار Google استفاده می کنیم که به ما امکان می دهد به طور شفاف نظر بدهیم و س questionsالات خود را بپرسیم. این چارچوب های تصمیم گیری عنصر مهمی از این فرهنگ مکتوب است.

مشکل/راه حل پیشنهادی (P/PS): بهترین راه برای کاهش سر و صدا.

(اعتبار به مت موکاری، که با P/PS آمد و در مورد خود در مورد آن بحث می کند کتاب)

<الگوی P/PS اینجا>

P/PS یک ابزار عالی برای رسیدگی به مسائل حل نشده است که شما را آزار می دهد. ممکن است شما فکر کنید که فرایند مدیریت عملکرد نیاز به بهبود دارد ، یا ما به جلسات کمتری احتیاج داریم ، یا اینکه ما باید ساختار سازمان خود را بازبینی کنیم ، یا هر چیزی که برای شما از اهمیت خاصی برخوردار باشد. همه ما این غرایز را داریم ، اما گاهی اوقات ، نمی دانیم چگونه آنها را به روش صحیح پرورش دهیم. ما می خواهیم حل مسئله سازنده را تشویق کنیم و P/PS می تواند در این امر کمک کند.

کلیدهای یک مشکل موثر/راه حل پیشنهادی

• کوتاه و آسان: باید سبک باشد و نوشتن آن کمتر از 15 دقیقه طول بکشد. به طور متوسط ​​باید فقط یک صفحه داشته باشد.
• تمرکز بر راه حل ها: با توجه به ارزش انرژی مثبت ما ، شما نه تنها مشکل را روشن نمی کنید ، بلکه راه حلی را نیز پیشنهاد می کنید.

در اینجا یک مثال بسیار کوتاه و سبک وجود دارد:

مسئله: ما جلسات زیادی داریم. این باعث کاهش توانایی کارکنان برای انجام کارهای واقعی می شود.

راه حل پیشنهادی:

• همه جلسات مکرر را بکشید
• روز ملاقات نداشته باشید
• ایجاد اصطکاک برای افزودن یک جلسه (لازم است که هر دعوت جدیدی از جلسه شامل دستور کار و اهداف جلسه باشد)

سپس P/PS را برای افراد مرتبط ارسال می کنید تا به Google Doc اضافه شوند. پس از اتمام پیش نویس ، به صورت غیر همزمان یا در جلسه (برای مشکلات پیچیده تر) مورد بحث قرار می گیرد. برخی از ذینفعان ممکن است موافقت کرده و پیشنهادات دیگری را نیز اضافه کنند. برخی ممکن است مخالف باشند و بگویند مشکلی وجود ندارد. نظرات و بازخورد همه در سند ثبت شده است. سند می تواند به اندازه خود موضوع ساده یا پیچیده باشد.

هنگامی که به برخی راه حل ها رسیدیم ، آنها را به عنوان اقلام اقدام (AIs) با یک فرد مستقیماً مسئول (DRI) مستند می کنیم تا این عمل را در یک بازه زمانی مشخص انجام دهد (به عنوان مثال: LJ ، مدیر ارشد ما ، باید یک هفته شارژ مجدد ایجاد کند تا 1 ژانویه)

سریع یک ابزار عالی برای تصمیم گیری های پیچیده.

(اعتبار به جف واینر ، که این را آورده است ابزار به LinkedIn).

<الگوی سریع اینجا>

RAPID کلیدی است که باعث می شود تعدادی از افراد در تصمیم گیری تصمیم بگیرند. همه ما عضوی از یک سازمان بوده ایم که در آن افراد عمدا تصمیمات سختی را با رفتار منفعلانه و پرخاشگرانه متوقف می کنند و از تماس های سخت اجتناب می کنند. RAPID به شما کمک می کند تا با یک فرآیند واضح و مالکین آن را برطرف کنید.

در اینجا عناصر کلیدی رویکرد RAPID آمده است:

• توصیه: یک شخص
• موافق: یک تا دو نفر
• انجام دادن: افرادی که باید در هر تصمیمی که مستلزم آن است ، نقش فعالی ایفا کنند
• ورودی: هر کسی که واقعاً به بحث مربوط است باید نظرات خود را اضافه کند
• تصمیم گرفتن: فقط یک نفر (!) و نه کسی که قبلاً در RAPID است

در اینجا مثالی آورده شده است:

• تاریخ توصیه:
• تاریخ تصمیم گیری: (در حالت ایده آل ظرف یک هفته پس از توصیه)
• تصمیم نوع 1 یا نوع 2: اگر نوع 1 است ، برگشت پذیر نیست و باید در ساخت آن بسیار دقت کنید. اگر نوع 2 است ، می توانید تصمیم را معکوس کنید.

توصیه: ما باید از عملیات در کشور XYZ خارج شویم (این تصمیم نوع 1 خواهد بود). پس از سه سال تلاش شدید و رویکردهای متعدد ، نتوانستیم به سطحی از کاربران برسیم که سطح سرمایه گذاری تجاری و انرژی مورد نیاز برای موفقیت ما در این کشور را تضمین کنند.

جزئیات پشت توصیه: اطلاعات بیشتر ، از جمله کمی ، برای ارائه توصیه. این باید شامل مزایا و معایب ، خطرات و مزایا باشد.

• توصیه: نام شخص الف
• موافق یا مخالف): نام شخص ب
• انجام دادن: سایر کارکنان درگیر
• ورودی: سایر کارکنان درگیر
• تصمیم گرفتن: نام شخص ج

هر یک از افراد نامبرده فرصت دارند موافقت یا مخالفت خود را با زمینه های اضافی خود قرار دهند.

در اینجا چیزهای جالب در مورد RAPID آمده است:

• این به تصمیم گیرنده اجازه می دهد تا همه نظرات شرکت کنندگان را در سند مشاهده کند
• همه چیز به وضوح نوشته شده است ، بنابراین به خاطره ای که چگونه یا آنچه کسی در اتاق چیزی گفته است بستگی ندارد
• می توانید به گذشته نگاه کنید و کیفیت و قدم زدن تصمیمات پیچیده خود را ببینید

نتیجه

همه ابزارها ناقص هستند ، اما با افزایش مقیاس شرکتها ، داشتن هنجارها در مورد چند نوع مجموعه ابزار تصمیم گیری تفاوت زیادی در قوام رانندگی ایجاد می کند. در Coinbase ، ما دریافتیم که مشکل/راه حل پیشنهادی و RAPID دو ابزار شگفت انگیز در زرادخانه ما هستند و ما روزانه از آنها برای هدایت بحث ها و تصمیمات مهم استفاده می کنیم.

نحوه تصمیم گیری ما در Coinbase در ابتدا در The Coinbase Blog on Medium منتشر شد ، جایی که مردم با برجسته کردن و پاسخ دادن به این داستان ، مکالمه را ادامه می دهند.

لینک منبع : هوشمند نیوز

آموزش مجازی مدیریت عالی حرفه ای کسب و کار Post DBA + مدرک معتبر قابل ترجمه رسمی با مهر دادگستری و وزارت امور خارجه	آموزش مجازی مدیریت عالی و حرفه ای کسب و کار DBA + مدرک معتبر قابل ترجمه رسمی با مهر دادگستری و وزارت امور خارجه	آموزش مجازی مدیریت کسب و کار MBA + مدرک معتبر قابل ترجمه رسمی با مهر دادگستری و وزارت امور خارجه
مدیریت حرفه ای کافی شاپ	حقوقدان خبره	سرآشپز حرفه ای
آموزش مجازی تعمیرات موبایل	آموزش مجازی ICDL مهارت های رایانه کار درجه یک و دو	آموزش مجازی کارشناس معاملات املاک_ مشاور املاک