کارکنان فناوری از شرکت‌ها می‌خواهند که به محاصره دیجیتالی روسیه در اوکراین بپیوندند

اسمیت در نامه 14 مارس که قبلاً گزارش نشده بود، گفت: «محروم کردن این مؤسسات از به‌روزرسانی‌ها و خدمات نرم‌افزاری می‌تواند سلامت و ایمنی غیرنظامیان بی‌گناه، از جمله کودکان و افراد مسن را به خطر بیندازد».

اسمیت به رئیس جمهور ولودیمیر زلنسکی گفت که مایکروسافت “به مسئولیت اخلاقی” برای محافظت از غیرنظامیان توجه دارد. با این حال، او گفت که این شرکت در حال مذاکره با دولت‌های ایالات متحده، بریتانیا و اتحادیه اروپا است که آیا «هر گونه خدمات و حمایت‌های مداوم» در روسیه را متوقف کند و «همراه با تحریم‌ها و سایر اهداف اقتصادی آن‌ها حرکت کند».

سخنگویان مایکروسافت و اوکراین در پاسخ به سوالی درباره این مبادله گفتند که گفت و گوی سازنده ای در مورد اقدامات برای حمایت از کشور در جریان است.

تصمیم برخی از سازندگان برجسته فناوری تجاری غربی – از جمله مایکروسافت، نرم افزار چندملیتی آلمانی SAP SE و غول آمریکایی International Business Machines Corp – برای حفظ عملیات یا کارکنان خود در روسیه علیرغم درخواست اوکراین، خشم کارگران آنها را در چندین کشور برانگیخته است.

بر اساس نظراتی که رویترز در تالارهای گفتگوی داخلی و مصاحبه با 18 کارگر آشنا با این شرکت‌ها، گروه‌های کوچکی از کارمندان مایکروسافت، SAP و IBM را در پی تهاجم روسیه به اوکراین، به طور کامل از روسیه خارج کند. ناشناس ماندن زیرا آنها مجاز به صحبت علنی نبودند.

کارمندان – با تکرار مقامات اوکراینی – از شرکت ها خواسته اند که برای افزایش فشار اقتصادی بر مسکو از پایان دادن به فروش جدید و کنار گذاشتن مشتریان تحریم شده فراتر بروند. آنها از شرکت‌هایشان می‌خواهند که هر معامله‌ای را در روسیه به حالت تعلیق درآورند، از جمله برای نرم‌افزارهایی که مشتریان ممکن است برای ردیابی فروش، زنجیره تامین و نیروی کار از آن استفاده کنند.

در پاسخ به سوالی درباره انتقادات داخلی، آی‌بی‌ام گفت که همکاری با شرکت‌های روسی را در هر کجای دنیا متوقف کرده است – هرچند از اخراج یا تعلیق حمایت از کسب‌وکارهای خارجی در روسیه کوتاهی کرده است.

SAP به رویترز گفت که از اقدامات دولت تبعیت می کند و حتی از آنها فراتر می رود و از تحریم های جدیدی که در حال حاضر مورد بحث است استقبال می کند.

SAP به درخواست های اوکراین برای قطع همه روابط با روسیه با نامه ای که قبلاً فاش نشده بود در این ماه به رئیس جمهور زلنسکی پاسخ داد – که بخشی از آن توسط رویترز بررسی شد – و گفت که از خدمات ضروری روسیه از جمله “بیمارستان ها، زیرساخت های غیرنظامی و زنجیره های تامین غذا” حمایت می کند.

این سه شرکت احتمال عقب نشینی بیشتر را رد نکرده اند. به گفته همکاران، اما در حال حاضر، کارمندان آنها در روسیه حقوق می گیرند و به ابزارهای محل کار دسترسی دارند. رویترز دریافت که شماره تلفن های محلی برای هر سه فعال است.

سخنگوی کرملین در پاسخ به سوالی درباره درخواست‌های کارگران خود و دولت اوکراین برای خروج از روسیه از مشاغل فناوری غربی گفت که «برخی شرکت‌ها می‌روند و برخی دیگر می‌مانند. افراد جدید به جای آنها خواهند آمد.»

این سخنگو خاطرنشان کرد: شرکت ها تعهدات قانونی در قبال کارکنان دارند که باید به آنها عمل کنند، مانند پرداخت دستمزد.

بر اساس گزارش رسانه ها، دادستان های روسیه به برخی از مشاغل غربی هشدار داده اند که در صورت توقف تولید کالاهای ضروری، کارکنان آنها ممکن است دستگیر شوند. وال استریت ژورنال، آی‌بی‌ام را در میان کسانی که به آنها هشدار داده شده است، نام برد.

سخنگوی کرملین گزارش‌های مربوط به فشار دادستان‌ها بر شرکت‌ها را تکذیب کرد و گفت: «بخش دستگیری‌ها دروغ است».

لابی گری اوکراین

معاون نخست‌وزیر اوکراین، میخائیلو فدوروف، یکی از مبارزان پیشرو برای محاصره دیجیتال، گفت که روسیه از قبل با خروج برخی شرکت‌های فناوری، مانند توسعه‌دهندگان ابزارهای پرداخت دیجیتال و توسعه وب، این تأثیر را احساس کرده است. اما او برای خروج کامل اصرار دارد.

او گفت: «ما به تلاش خود ادامه می دهیم تا زمانی که این شرکت ها تصمیم به ترک روسیه بگیرند.

تیم فدوروف هفته گذشته به رویترز گفت که “تعداد زیادی” از سازمان های روسی برای نرم افزار SAP، از جمله شرکت های بزرگ بانکی و انرژی، قرارداد دارند. رویترز به طور مستقل نتوانست مشتریان SAP در روسیه را تایید کند و SAP اعلام کرد که کاملاً با تحریم ها مطابقت دارد.

وزارت توسعه دیجیتال، ارتباطات و رسانه های جمعی روسیه به درخواست ها برای اظهار نظر در مورد تأثیر خروج شرکت های فناوری غربی و همچنین میزان ردپای SAP در این کشور پاسخی نداد.

با توجه به پیام دولت اوکراین، پنج فروشنده SAP برای اوکراین در 18 مارس طی تماسی به مدیران منطقه گفتند که به گفته یکی از افراد آشنا به این بحث، شرکت باید به پشتیبانی از مشتریان روسی باقی مانده پایان دهد.

فدوروف روز جمعه در توییتی با استناد به گفتگو با کریستین کلاین، مدیر اجرایی SAP، گفت که این شرکت به تدریج حمایت از محصولات در روسیه را متوقف خواهد کرد. یک روز پیش از آن، SAP گفته بود که کسب و کار ابری روسی خود را که دو منبع آن را یک عملیات کوچک توصیف کردند، تعطیل می کند.

در نامه‌ای در 23 مارس که به مشتریان در روسیه ارسال شد و توسط رویترز بررسی شد، SAP از مشتریان ابری خواست راهنمایی کنند که آیا داده‌های آنها در فضای ابری روسیه باید حذف شود، به آنها بازگردانده شود یا به خارج از کشور منتقل شود.

SAP محتوای نامه را تأیید کرد و گفت که فدوروف و کلاین صحبت کردند. از اظهار نظر بیشتر خودداری کرد.

در IBM، صدها کارگر از واکنش شرکت به تهاجم روسیه انتقاد کردند، سه نفر که از پیام‌های داخلی مطلع بودند، گفتند.

یکی از منابع گفت که آرویند کریشنا، مدیر عامل شرکت، در تماسی که در 2 مارس با کارکنان داشت، هیچ طرفی در مورد جنگ اتخاذ نکرده بود. IBM در یک پیام عمومی در روز گذشته به کارگران به آنچه که به عنوان “وضعیت رو به وخامت اوکراین و روسیه” توصیف کرد، اشاره کرده بود.

یک نظر در یک فروم گفتگوی داخلی که رویترز مشاهده کرد، از مدیر عامل شرکت خواست تا کتابی در مورد کار آی‌بی‌ام در طول هولوکاست بخواند و توضیح دهد که چگونه https://ibmandtheholocaust.com این شرکت ماشین‌های کارت پانچ را طراحی کرده است که آلمان نازی برای ردیابی یهودیان از آن استفاده می‌کرد. کارمند نوشت: “با دقت فکر کنید و کار درست را انجام دهید – IBM و IBMer در روسیه را از روسیه خارج کنید.”

IBM از اظهار نظر در مورد این اظهارات خودداری کرد.

در پاسخ به این اعتراض، کریشنا در پستی در 3 مارس تعلیق فروش در روسیه را اعلام کرد و “جنگ روسیه در اوکراین” را محکوم کرد. در 7 مارس، او فراتر رفت و گفت که IBM “تمام تجارت” را در روسیه به حالت تعلیق درآورده است – بدون ذکر جزئیات.

یکی از سخنگویان IBM در 24 مارس به رویترز گفت که تعلیق تجارت به این معنی است که این شرکت دیگر «کالا، قطعات، نرم‌افزار، خدمات، مشاوره و فناوری» را در هیچ کجای دنیا به مشتریان روسی ارائه نمی‌کند.

یکی از کارمندان گفت، چندین کارمند مایکروسافت در ابزارهای چت داخلی نیز خواستار خروج کامل شرکت از روسیه شده‌اند، حتی برخی از آنها به مدیران ارشد گفته‌اند که در غیر این صورت استعفا خواهند داد. مایکروسافت از اظهار نظر خودداری کرد.

شک و تردید

برخی از کارگران به رویترز گفتند که به دلیل تردید در آسیب رساندن به غیرنظامیان و تأثیر قوی خروج شرکت ها از روسیه، به درخواست ها برای خروج کامل نپیوسته اند.

به عنوان مثال، ایالات متحده در 24 فوریه، راه آهن روسیه، یک شرکت دولتی که قطارهای مسافری و باری را اداره می کند، تحریم کرد. بر اساس نامه IBM به فدوروف وزیر اوکراین مورخ 5 مارس که توسط رویترز مشاهده شد، آی‌بی‌ام در آن روز شرکت را در «فهرست احزاب محروم» قرار داد و پشتیبانی فنی را متوقف کرد.

طرف‌های محروم نمی‌توانند به دیسک‌های جایگزین رسمی، آداپتورها و حافظه برای پردازنده‌های مرکزی که یکی از فروشندگان سابق IBM گفته است هر دو سال یک‌بار باید تعویض شود، دسترسی پیدا کنند.

اما یک فرد آشنا با عملیات راه آهن روسیه گفت که این راه آهن می تواند سال ها بدون کمک کار کند.

راه آهن روسیه به درخواست ها برای اظهار نظر پاسخ نداد. IBM از اظهار نظر خودداری کرد.

SAP همچنین به رویترز گفت که از آنجایی که برخی از مشتریان نرم‌افزار آن را روی دستگاه‌های خود نصب کرده‌اند، می‌توانند بدون توجه به تصمیم شرکت برای ارائه نکردن پشتیبانی، از آن استفاده کنند.

(گزارش توسط پرش دیو در اوکلند، کالیفرنیا و جفری دستین در پالو آلتو، کالیفرنیا؛ گزارش اضافی توسط ناندیتا بوز در واشنگتن، فو یون چی در بروکسل و سوپانتا موکرجی در استکهلم؛ ویرایش توسط کنت لی و دانیل فلین)