چگونه بیت کوین تجربیات مشتری را افزایش می دهد – مجله بیت کوین
این یک سرمقاله نظری توسط فرانکی والاس، نویسنده مستقل از شمال غربی اقیانوس آرام است. بیت کوین اخیراً به دلایل خوب و بد بسیار در اخبار بوده است. کاهش اخیر ارزش بیت کوین باعث گمانه زنی های شدید در مورد آینده این ارز شد. در عین حال، گسترش بیت کوین به بازارهای سراسر جهان و
این یک سرمقاله نظری توسط فرانکی والاس، نویسنده مستقل از شمال غربی اقیانوس آرام است.
بیت کوین اخیراً به دلایل خوب و بد بسیار در اخبار بوده است. کاهش اخیر ارزش بیت کوین باعث گمانه زنی های شدید در مورد آینده این ارز شد. در عین حال، گسترش بیت کوین به بازارهای سراسر جهان و پیشرفت سریع در قابلیت های سیستم نشان می دهد که گزارش های مرگ بیت کوین بسیار اغراق آمیز بوده است.
در حالی که هنوز چیزهای زیادی درباره آینده بیت کوین فاش نشده است، چیزی که به طور فزاینده ای آشکار می شود، پتانسیل گسترده آن برای متحول کردن سفر مشتری است. این مقاله به بررسی استفاده از بیت کوین برای ارتقای تعامل مشتری، حمایت از رضایت مشتری و اطمینان از تجربه مشتری استثنایی می پردازد.
بیت کوین و فراشخصی سازی
طرفداران بیت کوین پتانسیل این فناوری را برای ارائه سطحی از شخصی سازی مشتریان با سیستم های پولی سنتی غیرممکن می دانند. ظرفیت شخصی سازی اساساً از مکانیسم هایی ناشی می شود که بیت کوین از طریق آن در سیستم گردش می کند.
از آنجایی که پلتفرمهای بیتکوین هم جامعیت و هم شفافیت را ارائه میدهند، به ذینفعان، از بازرگانان گرفته تا ارائهدهندگان خدمات، امکان دسترسی به دفتر کل هر تراکنش بیتکوینی را که مصرفکننده تا کنون انجام داده است، میدهند. این به کسبوکارها قدرت بازاریابی هدفمند بیسابقهای میدهد، برای کاربرانی که تصمیم گرفتهاند از برخی روشهای حفظ حریم خصوصی (اغلب توصیهشده) استفاده نکنند که در غیر این صورت این امر تقریبا غیرممکن میشود.
مواد تبلیغاتی و تبلیغات آنلاین فقط برای مصرفکنندگانی که بیشترین ارتباط را با آنها دارند، ارسال میشود. این بدان معناست که مشتریان بالقوه اخبار محصولات و خدماتی را که به آنها اهمیت میدهند، دریافت خواهند کرد، بدون اینکه مجبور باشند از میان تبلیغات نامرتبط متفرقه استفاده کنند.
علاوه بر این، شفافیت بلاک چین امکان ثبت و گزارش معاملات در زمان واقعی را فراهم میکند که پیشبینی میشود تجربه مشتریان از برنامههای وفاداری را بهطور چشمگیری افزایش دهد.
با برنامه های وفاداری سنتی، مشتریان اغلب باید قبل از کسب امتیاز یا سایر پاداش ها منتظر پردازش و ثبت تراکنش ها بمانند. با این حال، برنامههای وفاداری که از طریق بیتکوین کار میکنند، میتوانند کاربران را قادر به دسترسی به پاداشها در زمان واقعی کنند.
بهتر از همه، به دلیل جامعیت دفتر کل، تجار، بانک ها، ارائه دهندگان خدمات و سایر نهادها بهتر می توانند پیشنهادات برنامه وفاداری را سفارشی کنند. این نمایه کل نگر و همیشه سبز از تاریخچه تراکنش مشتری به این معنی است که برنامه های وفاداری می توانند واقعاً بیش از حد شخصی شوند، و اطمینان حاصل شود که مشوق های وفاداری برنامه، مشوق هایی هستند که واقعاً برای مشتریان معنادار و مؤثر هستند.
و همانطور که هر خردهفروش یا تاجری میداند، هیچ راه بهتری برای جذب و حفظ مشتریان وجود ندارد جز اینکه نشان دهید مشتریان خود را بهعنوان یک فرد میشناسید، و به برآوردن نیازها و اهداف منحصربهفرد آنها از طریق خدماتی که بهطور خاص برای آنها طراحی شدهاند اهمیت میدهید.
توانمندسازی مشتریان
پلتفرم های بیت کوین فقط از سفر مشتری از طریق شخصی سازی بیش از حد پشتیبانی نمی کنند. آنها همچنین تجربه مشتری را از طریق توانمندسازی افزایش می دهند. برای مثال، بیتکوین مشتریان را از محدودیتهای سیستمهای ارز ملی و بینالمللی رها میکند، و به کاربران اجازه میدهد تا با هر نهادی که بیتکوین را میپذیرد، در هر کجا و در هر کجا که طرفین باشند، درگیر شوند.
این امر نه تنها نیاز به مبادله ارز را از بین می برد، و اگر نگوییم به طور کامل کارمزد معاملات را کاهش می دهد، بلکه سرمایه را غیرمتمرکز می کند و قدرت اقتصادی را از دست آژانس های کنترل کننده و اغلب مستبد می گیرد و به دست مصرف کننده منتقل می کند. .
حفاظت های پیشرفته
همانطور که بیتکوین به مصرفکنندگان در سراسر جهان این امکان را میدهد تا در هر زمان و هر زمان که بخواهند با دیگران در پلتفرم ارتباط برقرار کنند، پیشرفتهای فناوری نیز برای محافظت از مصرفکنندگان در مواقع بحران خدمت میکنند. به عنوان مثال، فناوری جدید Border Wallets مشتریان را قادر می سازد تا عبارات اولیه را به روشی آسان حفظ کنند تا به وجوه دسترسی داشته باشند.
این یک رویکرد بسیار قابل اعتمادتر، در دسترس و ایمن تر برای دسترسی و استفاده از وجوه در هنگام عبور از مرزها در موقعیت های مخاطره آمیز ارائه می دهد.
این امر به ویژه برای کاربران در بحران، مانند کسانی که آواره شده اند و مجبور به عبور فوری و غیرمنتظره از مرزهای بین المللی هستند، بسیار مهم است.
آسودگی خاطر دانستن این موضوع که کاربران بیت کوین در مواقع ضروری به وجوه خود دسترسی خواهند داشت، شاید بزرگترین پیشرفت در سفر کلی مشتری باشد. این امر بهویژه زمانی صادق است که سازمانهایی که بیتکوین را پذیرفتهاند، برنامههای امنیتی اطلاعات پیشرفتهای را برای محافظت از دادههای مشتریان و بهویژه برای حفظ یکپارچگی و حریم خصوصی حساب بیتکوین خود اجرا میکنند.
غذای آماده
بهبود سفر مشتری اغلب برای تضمین وفاداری آنها کلیدی است. بیت کوین فرصت های بی سابقه ای را برای بهینه سازی تجربه مشتری به نهادهای تجاری و عمومی ارائه می دهد. این شامل یک ظرفیت استثنایی برای شخصیسازی تجربه مشتری برای کسانی است که انتخاب میکنند، از افزایش اثربخشی تلاشهای بازاریابی هدفمند گرفته تا افزایش تجربه مشتریان از برنامههای وفاداری و پاداش. علاوه بر این، بیت کوین از سفر مشتری از طریق توانمندسازی، تمرکززدایی سرمایه و اطمینان از اینکه مصرف کنندگان می توانند به طور ایمن به وجوه خود دسترسی داشته باشند و در هر زمان، هر کجا و هر طور که بخواهند، پشتیبانی می کند.
این یک پست مهمان توسط فرانکی والاس است. نظرات بیان شده کاملاً متعلق به خود آنها است و لزوماً نظرات BTC Inc. یا مجله Bitcoin را منعکس نمی کند.
آموزش مجازی مدیریت عالی حرفه ای کسب و کار Post DBA + مدرک معتبر قابل ترجمه رسمی با مهر دادگستری و وزارت امور خارجه | آموزش مجازی مدیریت عالی و حرفه ای کسب و کار DBA + مدرک معتبر قابل ترجمه رسمی با مهر دادگستری و وزارت امور خارجه | آموزش مجازی مدیریت کسب و کار MBA + مدرک معتبر قابل ترجمه رسمی با مهر دادگستری و وزارت امور خارجه |
مدیریت حرفه ای کافی شاپ | حقوقدان خبره | سرآشپز حرفه ای |
آموزش مجازی تعمیرات موبایل | آموزش مجازی ICDL مهارت های رایانه کار درجه یک و دو | آموزش مجازی کارشناس معاملات املاک_ مشاور املاک |
برچسب ها :افزایش ، بیت ، تجربیات ، چگونه ، خدمات ، دهد ، را ، کسب و کار ، کوین ، مجله ، مشتری ، می ، نظر
- نظرات ارسال شده توسط شما، پس از تایید توسط مدیران سایت منتشر خواهد شد.
- نظراتی که حاوی تهمت یا افترا باشد منتشر نخواهد شد.
- نظراتی که به غیر از زبان فارسی یا غیر مرتبط با خبر باشد منتشر نخواهد شد.
ارسال نظر شما
مجموع نظرات : 0 در انتظار بررسی : 0 انتشار یافته : ۰