شرکت هواپیمایی ساوت وست پس از نزدیک به دو سال، الکل را به هواپیما بازگرداند

Southwest که خدمات الکل را در مارس 2020 با شروع همه گیری متوقف کرده بود، گفت که فروش این نوشیدنی ها را در 16 فوریه از سر خواهد گرفت.

این نوشیدنی ها شامل شراب، ودکا، تکیلا، رم در بیشتر پروازهای 176 مایلی (283.24 کیلومتری) یا بیشتر می شود. این شرکت هواپیمایی همچنین اعلام کرد که مجموعه جدیدی از نوشیدنی‌های غیرالکلی مانند آب مقوی، آب سیب، کوکاکولا، دکتر فلفل، چای داغ و کاکائو داغ را اضافه خواهد کرد.

تونی روچ، معاون تجربه مشتری و روابط با مشتری، در بیانیه‌ای گفت: «مشتریان تمایل خود را برای گزینه‌های بیشتر نوشیدنی ابراز کرده‌اند.

این اتحادیه که نماینده خدمه هواپیمای خطوط هوایی جنوب غربی است، گفت که این اقدام “هم ناامن و هم غیرمسئولانه است.”

لین مونتگومری، رئیس TWU Local 556 در بیانیه‌ای که با رویترز تماس گرفت، گفت: «TWU Local 556 از از سرگیری فروش الکل توسط خطوط هوایی Southwest خشمگین است.

ما به طور قاطع و صریح به مدیریت اطلاع داده‌ایم که از سرگیری فروش الکل در حالی که دستور ماسک وجود دارد، پتانسیل زیادی برای افزایش عدم انطباق مشتری و مشکلات سوء رفتار دارد.»

Southwest بلافاصله به درخواست رویترز برای اظهار نظر درباره بیانیه اتحادیه پاسخ نداد.

تصمیم Southwest برای تمدید توقف خدمات مشروبات الکلی در سال گذشته پس از حادثه ای اتخاذ شد که در آن مسافری در حین پرواز از ساکرامنتو به سن دیگو به مهماندار هواپیما به صورت لفظی و فیزیکی حمله کرد.

خطوط هوایی ایالات متحده رکورد تعداد حوادث مخرب و گاه خشونت آمیز را در سال 2021 گزارش کرده اند و اداره هوانوردی فدرال ایالات متحده متعهد شده است که یک رویکرد “تحمل صفر” در قبال مسافران هوایی سرکش را اتخاذ کند.

(گزارش توسط آکریتی شارما و شیوانی تانا در بنگالورو؛ ویرایش توسط شایلش کوبر)