شرکت‌های بیمه بریتانیایی در حین تسویه مطالبات با نظارت ناظر به دلیل کاهش قیمت خودروها مواجه می‌شوند

لندن (رویترز) – ناظر مالی بریتانیا روز جمعه به بیمه‌گران درباره کم‌ارزش کردن خودروها و سایر اقلام هنگام ارائه ادعای خسارت توسط مشتریان هشدار داد و گفت که در حال انجام اقدامات نامشخصی علیه شرکت‌هایی است که قوانین آن را زیر پا می‌گذارند.

اداره رفتار مالی گفت که شواهدی در دست دارد که نشان می دهد برخی از مصرف کنندگانی که خودروهایشان را پس از تصادف از قلم انداخته اند، مبالغی کمتر از ارزش بازار منصفانه خودرو به آنها پیشنهاد می شود.

ارائه قیمتی کمتر از ارزش منصفانه بازار طبق قوانین FCA مجاز نیست.

به گفته FCA، افزایش هزینه‌های تجاری بر بیمه‌گران فشار می‌آورد تا هزینه‌های خسارت را کنترل کنند و به جای پرداخت هزینه تعمیرات خودرو، پول نقد را تسویه کنند – اقدامی که ممکن است به نفع مشتریان نباشد.

شلدون میلز، مدیر اجرایی FCA برای مصرف کنندگان و رقابت گفت: «شرکت های بیمه باید تسویه حساب ها را با ارزش بازار منصفانه ارائه دهند.

این امر به ویژه در حال حاضر مهم است زیرا افرادی که با هزینه های زندگی دست و پنجه نرم می کنند، دقیقاً در زمانی که نمی توانند آن را تحمل کنند، به جیب خود ضربه می زنند.»

به طور جداگانه، شرکت های بیمه نیز با افزایش تقلب در برنامه های بیمه خودرو دست و پنجه نرم می کنند.

اوایل این هفته، شرکت بیمه آویوا اعلام کرد که تا اکتبر امسال شاهد افزایش 16 درصدی در این گونه تخلفات در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته بوده است.

آویوا گفت که متقاضیان در حال جعل اطلاعاتی مانند سن خود، مدت زمان داشتن مجوز، تعداد امتیازات جریمه در گواهینامه و شغل خود بودند.

به رانندگان هشدار داد که در تلاش برای پس انداز چند پوندی در هنگام بحران هزینه زندگی، درباره دروغ گفتن به بیمه‌گر خود دو بار فکر کنند.

(گزارش توسط هو جونز؛ ویرایش توسط آرون کویر)