دوره مدیریت رفتار مصرف کننده – دوره | مدرک معتبر

دوره مدیریت رفتار مصرف کننده، برای آشنایی کامل افراد با مدیریت رفتار مصرف کننده ایجاد شده است. آشنایی با علم رفتار مصرف‌کننده به مدیران بازاریابی و فروش کمک می‌کند که برنامه‌های بازاریابی. و مسیرهای ارتباطی خود را مبتنی بر ویژگی‌های مصرف‌کنندگان تنظیم کنند. رفتار مصرف کننده Consumer behavior می تواند به طور گسترده ای به عنوان تصمیم گیری و اقداماتی که بر خرید مصرف کننده تاثیر می گذارد، تعریف شود. آشنایی با عوامل موثر بر رفتار مصرف کنندگان به شرکت ها و سازمان ها کمک می کند تا راهکارهای بازاریابی خود را بهبود بخشند.

تعریف رفتار مصرف کننده :

رفتار مصرف­ کننده (Consumer Behavior) علمی است که به شناخت دقیق رفتارهای مصرف­کننده می­پردازد. و تلاش می­کند تا رفتارهای مصرف­کننده را به عنوان یک عضو جامعه از منظر ارزش­ها، نگرش، فرهنگ. و عوامل مؤثر بر تصمیم­ گیری مطالعه کند. امروزه محققان بازاریابی سعی دارند رفتار مصرف کننده را شناسایی و با توجه به آن روش های مؤثر را برای فروش مناسب و افزایش سهم بازار اتخاذ نمایند.

همچنین آنان می توانند با شناخت و الگوهای رفتار مصرف کننده از نیازها و انتظارات آنان آگاه شوند. با مطالعه صحیح روانشناسی رفتار مصرف کننده و پیش بینی رفتارهای مرتبط با خرید می توان به فروش بهتر و مؤثرتر و در نهایت رضایت مشتری رسید. مصرف کننده سیستم پیچیده از رفتارها و عملکرد با گستره ای از واکنش های می باشد.مصرف کننده تحت تأثیر عوامل فرهنگی، اجتماعی، سیاسی و اقتصادی است.

سرفصل دوره دوره مدیریت رفتار مصرف کننده:

• عوامل خارجی و داخلی را که با هم بازی می کنند ، بررسی کنید تا بر روند تصمیم گیری مصرف کننده تأثیر بگذارد.

این دوره برای چه کسانی است:

دانشجویان و کارآفرینان بازرگانی که مایلند بدانند چه چیزی مشتریان را به رفتار خود سوق می دهد.

پیش نیاز دوره مدیریت رفتار مصرف کننده: